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UNIDADE DE RELACIONAMENTO INTEGRADO
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Resultados, reconhecimento e materiais da equipe em um único lugar.
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CALENDÁRIO ACADÊMICO 2027
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DESTAQUE DA SEMANA
Destaques acumulados
Vezes em 1º lugar desde o início do histórico.
Últimas semanas
Os destaques mais recentes.
ROTINA DA EQUIPE
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Acessos rápidos
VISÃO DO SETOR
Panorama URI
Uma leitura consolidada dos indicadores que já estão disponíveis na integração.
Aguardando sincronização
CLASSIFICAÇÃO DO PERÍODO
Ranking da semana
EVOLUÇÃO
Atendimentos por semana
DISTRIBUIÇÃO
Demandas por área
A integração atual ainda não informa a área de cada demanda.
Aguardando dados reais para gerar a leitura.
RECONHECIMENTO
Top 3 atual
Destaques da semana
CLASSIFICAÇÃO
Pontuação total
Ranking da semana
Alto desempenho
Em atenção
3 últimas posições
PRODUÇÃO BRUTA
Atendimentos realizados
Cada registro conta como 1 atendimento, independentemente do peso aplicado na pontuação.
Total da equipe
—
atendimentos
Aguardando os primeiros atendimentos registrados no URI.
COMUNICAÇÃO INTERNA
Equipe conectada
Mural URI
Avisos, orientações e novidades importantes para toda a equipe.
GESTÃO AUTORIZADA
Controle de leitura
EVOLUÇÃO DA SEMANA
Aguardando lançamentos
Pontuação registrada por dia
LINKS E MATERIAIS DO SETOR
Conteúdo exclusivo da equipe
Biblioteca URI
Mensagens, tutoriais e registros da equipe reunidos em um espaço de acesso rápido.
GUIA DE ATENDIMENTO
O que fazer em cada situação
Busque a situação, siga o passo a passo e copie a resposta pronta, já com o nome do aluno.
Tem uma ideia para o guia?
Uma situação que ainda não está aqui, uma mensagem que pode ficar melhor, um passo que faltou. Sua sugestão chega direto para o administrador do portal.
Sugestões recebidas
Só você vê esta lista.
CALENDÁRIO ACADÊMICO 2027
Versão proposta
Consulte as datas do calendário
Busque pelo assunto (DP/ADP, rematrícula, prova, substitutiva...) ou escolha o público para ver as datas de cada módulo.
CALENDÁRIO DE PROFISSÕES
Carregando perfil
Mensagem personalizada para o aluno
Escolha uma data profissional e informe somente o primeiro nome do aluno.
GERENCIAMENTO DE USUÁRIOS
Perfil profissional
As alterações serão usadas automaticamente nas próximas mensagens.
CENTRAL DE RELATÓRIOS
Somente leitura
Transforme os dados em uma leitura pronta
Consulte o relatório completo no portal e baixe o PDF somente quando precisar guardar ou compartilhar.
PRÉVIA
Carregando os dados da semana...
A prévia aparecerá aqui antes de você gerar o arquivo.
CONSULTA MEC
Fonte oficial: Cadastro e-MEC
Consulta guiada no Cadastro e-MEC
Encontre os caminhos oficiais para conferir o curso e os elementos de validade e autenticidade do Diploma Digital.
RECONHECIMENTO DO CURSO
Reconhecimento do curso
Copie o curso e consulte autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento diretamente na fonte oficial.
VALIDADE E AUTENTICIDADE DO DIPLOMA
Consulte cada elemento na ferramenta correta
Confira a regularidade do curso e os mecanismos de autenticidade disponíveis para o diploma.
Acervo Acadêmico — e-MEC
Consulte os endereços e informações acadêmicas disponibilizados pela instituição no Cadastro e-MEC.
Instituição e curso
Confira no Cadastro e-MEC se o curso é autorizado ou reconhecido.
Autenticidade do diploma
Use o código de validação ou o QR Code impresso no diploma (veja abaixo).
Estrutura do arquivo XML
Confira se o XML segue o padrão do Diploma Digital. A verificação é técnica: sozinha, não diz que o diploma é autêntico ou reconhecido.
Verificar XML no MEC →Visualizar XML →Assinatura digital
Confira as assinaturas e a integridade do documento no VALIDAR do ITI.
Validar assinatura →
CONSULTA LOCAL
Possui código de validação ou QR Code?
Onde usar o código: ele vem impresso no diploma, normalmente junto do QR Code, com o endereço da página de validação ao lado. Abra esse endereço e digite o código lá. Se o diploma tiver QR Code, é mais rápido escolher Tenho um link/QR Code.
Privacidade: o URI não envia nem armazena XML, CPF, código de validação, dados do diplomado, link individual ou QR Code.
CONEXÕES UNIFATECIE
Teams continua sendo o canal oficial
Encontre o caminho certo
Consulte rapidamente qual assunto cada área atende. Os canais internos podem ser vinculados aqui sem criar uma comunicação paralela.
Documentação de MatrículaDocumentos, pendências e validações cadastrais.
Históricos e EmentasSolicitações acadêmicas e documentos curriculares.
Colação de GrauEtapas, registros e direcionamento de formandos.
Parametrização WAEAjustes e encaminhamentos relacionados ao sistema.
DiplomasEmissão, registro, consulta e acompanhamento.
Importante: o URI em Destaque orienta e organiza. A conversa com outras áreas permanece no Microsoft Teams.
FATECIE EM MOVIMENTO
Instituição e cultura
MEMÓRIA DE RESULTADOS
Histórico de pontuações semanais
Cada semana começa na segunda às 8h e encerra na sexta às 17h.
Consultando o histórico
Buscando as semanas que já foram registradas.
Período—
Pontuação da equipe—
Primeiro colocado—
Último registro—
EM ANDAMENTO
Alto desempenho
Em atenção
3 últimas posições
REGRAS PRELIMINARES
Prazo de atendimento
Código8
Peso2 pontos
Prazo proposto24h úteis
Os códigos e prazos serão validados na integração com a mensageria antes de gerar o indicador.
COMO O CÁLCULO FUNCIONA
Do protocolo ao indicador institucional
01Entrada na filaData e hora de recebimento
02Identificação do códigoTipo, peso e prazo
03Conclusão registradaData e hora do atendimento
04Resultado consolidadoNo prazo ou fora do prazo
COMUNICAÇÃO
Destaque semanal
Escolha a semana e o colaborador: a arte sai no modelo oficial, com o avatar da pessoa e os números do ranking. Confira a prévia e baixe em PNG.
SOMENTE ADMINISTRADOR
Ferramentas do administrador
Pesos dos atendimentos
Valem para novos lançamentos e para lançamentos editados. O que já foi registrado mantém o peso da época, então as semanas passadas não mudam.
Histórico de alterações
ACOMPANHAMENTO
Pessoas marcadas como inativas no perfil profissional não aparecem.
Alertas da equipe
REVISÃO
Fila de protocolos repetidos
Lançamentos desta semana marcados como repetidos, com a justificativa informada.PORTAL
Uso das páginas
EQUIPE
Último acesso ao portal
SISTEMA
Saúde do portal
DESTAQUES
Comparação com a semana anterior.
Destaques da semana
EQUIPE
Médias consideram só semanas encerradas. Clique no título da coluna para ordenar e no nome para ver o detalhe.
Desempenho semana a semana
Como os indicadores são calculados
- Tendência: pontos da última semana encerrada comparados com a média das 3 semanas anteriores.
- Constância (0 a 100): combina em quantos dias úteis a pessoa lançou com o quanto os pontos variam de um dia para outro. 75 ou mais = constante; 50 a 74 = oscilando; abaixo de 50 = irregular.
- Repetidos: percentual de atendimentos registrados com protocolo repetido.